Khi mua hàng tại ducanphat.vn .Quý khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong những trường hợp sau :
- Không đúng loại sản phẩm đã đặt hàng
- Sai kích thước , Quy cách yêu cầu
- Phát hiện sản phẩm bị lỗi trong quá trình sử dụng
- Nhân viên giao hàng yêu cầu thanh toán số tiền cao hơn thực tế
Gọi điện thông báo :
khi phát hiện ra các trường hợp như trên khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi điện vào số hotline của công ty để thông báo
0366 79 2222
Chúng tôi sẽ có trách nhiệm liên lạc với quý khách để giải quyết trong vòng 2h làm việc.
Hoàn Tiền :
Khi sản phẩm đổi trả không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi có trách nhiệm hoàn tiền trong vòng 48h kể từ thời điểm yêu cầu được xác nhận.
